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【他山之石】上海大學(xué)教務(wù)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估中心:構(gòu)建保障“全面發(fā)展、追求卓越”的人才培養(yǎng)大質(zhì)保體系

來(lái)源:上海大學(xué)     發(fā)布時(shí)間:2023-11-03     作者:郭敏          校對(duì):李芮珂     審核:辛明軍     字體【             】



編者按


2023年是上海大學(xué)的“貫徹之年、統(tǒng)籌之年、奮進(jìn)之年”。為深入貫徹學(xué)習(xí)黨的二十大精神,全面落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù),迎接新一輪本科教育教學(xué)審核評(píng)估,“上大教務(wù)”將陸續(xù)推出“迎評(píng)-部處育人”系列報(bào)道。

本期帶來(lái)教務(wù)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估中心迎評(píng)育人工作的開(kāi)展情況。

構(gòu)建保障“全面發(fā)展、追求卓越”的人才培養(yǎng)大質(zhì)保體系

1. 質(zhì)保工作理念



學(xué)校質(zhì)保理念是讓每個(gè)學(xué)生“全面發(fā)展、追求卓越”,即讓每個(gè)學(xué)生都成為全面發(fā)展的卓越創(chuàng)新人才。基于這個(gè)質(zhì)保理念,我們完成了教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍專(zhuān)兼結(jié)合、學(xué)科覆蓋的隊(duì)伍架構(gòu),現(xiàn)有校級(jí)督導(dǎo)56人,院系督導(dǎo)120余人,形成了校院兩級(jí)結(jié)合的格局。學(xué)校評(píng)估中心的主要職責(zé)是組織實(shí)施學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量控制和全鏈條質(zhì)量監(jiān)控,堅(jiān)持學(xué)生中心、結(jié)果導(dǎo)向和持續(xù)改進(jìn)的理念,為學(xué)校的質(zhì)量保障機(jī)制的建設(shè)提供數(shù)據(jù)支撐和制度保障,通過(guò)加強(qiáng)數(shù)據(jù)利用和持續(xù)改進(jìn)的閉環(huán)機(jī)制,沉淀自覺(jué)、自省、自律、自查、自糾的“五自”大學(xué)質(zhì)量文化。

2.?主要出臺(tái)的制度



學(xué)校2020年新組建教務(wù)部,評(píng)估中心承接了原教育質(zhì)量考評(píng)辦的工作職能。自2016年以來(lái),建立完成制度清單30余項(xiàng),其中,自2005年開(kāi)始實(shí)施的教學(xué)質(zhì)量白皮書(shū)制度已經(jīng)于2019年開(kāi)始正式納入院系崗位績(jī)效改革。評(píng)估中心主要出臺(tái)的制度包括:

(1)2020年起校內(nèi)正式發(fā)布《上海大學(xué)本科教育教學(xué)質(zhì)量年度報(bào)告數(shù)據(jù)采集、編制與對(duì)外公開(kāi)發(fā)布實(shí)施辦法(試行)》,成為國(guó)內(nèi)高校中率先形成質(zhì)量年報(bào)發(fā)布制度的高校之一,彰顯高校社會(huì)責(zé)任;在此基礎(chǔ)上評(píng)估中心推動(dòng)建立學(xué)校全系統(tǒng)質(zhì)量保障體系建設(shè)。

(2)2021年學(xué)校發(fā)布《上海大學(xué)關(guān)于晉升教授、副教授教師的本科教學(xué)水平評(píng)價(jià)辦法》、《上海大學(xué)教學(xué)型教師高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任實(shí)施辦法》。

(3)學(xué)校于2022年發(fā)布《上海大學(xué)院系督導(dǎo)組管理辦法》,有效規(guī)范學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)組隊(duì)伍和工作職責(zé),實(shí)現(xiàn)了校院兩級(jí)的督導(dǎo)隊(duì)伍的管理互動(dòng)。

3. 采取的主要舉措與成效



(1)樹(shù)立“全面發(fā)展、追求卓越”的質(zhì)保理念

傳承、實(shí)踐、凝練,形成質(zhì)保理念。1922年成立的上海大學(xué),建校之初就樹(shù)立了“養(yǎng)成建國(guó)人才,促進(jìn)文化事業(yè)”的育人目標(biāo),錢(qián)偉長(zhǎng)老校長(zhǎng)早在1986年就提出“培養(yǎng)全面發(fā)展的人”的育人目標(biāo),1994年新上海大學(xué)組建以來(lái),提出培養(yǎng)“跨世紀(jì)的、肩負(fù)重任的、有創(chuàng)新意識(shí)的人”。“十二五”和“十三五”規(guī)劃分別明確了“為了每一個(gè)學(xué)生的終身發(fā)展”的育人目標(biāo)以及以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展育人目標(biāo)。2017年,召開(kāi)人才培養(yǎng)大會(huì)明確了一流本科教育目標(biāo);2020年,學(xué)校召開(kāi)本科教育大會(huì),確立培養(yǎng)全面發(fā)展的卓越創(chuàng)新人才目標(biāo)。目標(biāo)牽引下的持續(xù)的改革、實(shí)踐、傳承與發(fā)展,確立了讓每個(gè)學(xué)生都“全面發(fā)展、追求卓越”的人才培養(yǎng)質(zhì)保理念。

質(zhì)保理念內(nèi)化為師生共同的價(jià)值追求。一是全面發(fā)展。培養(yǎng)具有全球視野、公民意識(shí)、人文情懷、創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力,德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。二是追求卓越。面向國(guó)家重大戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)社會(huì)需求,具有致力于解決人類(lèi)面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)等方面的勇氣和潛力。三是全員參與,全過(guò)程變革。深化全過(guò)程教育教學(xué)改革,師生共同參與,砥礪前行,讓每個(gè)學(xué)生都“全面發(fā)展、追求卓越”。

(2)構(gòu)建以學(xué)生為中心的大質(zhì)保體系

以支撐每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展和個(gè)性成長(zhǎng)為目標(biāo),構(gòu)建“一核、一環(huán)、三支撐”的全鏈條教育質(zhì)量保障體系。如圖所示。

一核:在國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)的背景下,《上海大學(xué)“十四五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和2035年愿景目錄綱要》確定了人才培養(yǎng)的目標(biāo)與定位,即以國(guó)家及上海經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略為牽引,圍繞重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)需求開(kāi)展人才培養(yǎng)工作,關(guān)注教育過(guò)程中的學(xué)生成長(zhǎng)與成才。

一環(huán):以培養(yǎng)一流拔尖人才為目標(biāo),完善育人質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)培養(yǎng)過(guò)程革新,形成目標(biāo)驅(qū)動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范引領(lǐng)的運(yùn)行機(jī)制。構(gòu)建價(jià)值體系、能力體系與知識(shí)體系相結(jié)合的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),學(xué)校修訂涵蓋人才培養(yǎng)全過(guò)程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)框架,形成目標(biāo)驅(qū)動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范引領(lǐng)的一流本科教育內(nèi)涵建設(shè)、專(zhuān)業(yè)課程以及教學(xué)過(guò)程相互支撐的運(yùn)行機(jī)制。通過(guò)校外評(píng)價(jià)、院系評(píng)價(jià)、專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)、課程評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的全鏈條評(píng)價(jià)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)、課程、第二課堂等全過(guò)程持續(xù)改進(jìn),并對(duì)培養(yǎng)成效進(jìn)行動(dòng)態(tài)診斷,形成質(zhì)量保障閉環(huán)。

三保障:構(gòu)建大質(zhì)保指揮決策系統(tǒng),強(qiáng)化全過(guò)程資源支撐與制度保障。建立以質(zhì)量保障委員會(huì)、學(xué)術(shù)委員會(huì)和校長(zhǎng)辦公會(huì)為三位一體的指揮決策系統(tǒng),形成校院兩級(jí)聯(lián)動(dòng)的協(xié)同育人機(jī)制,全面提升本科人才培養(yǎng)質(zhì)量。連續(xù)實(shí)施院系教育質(zhì)量年度狀況白皮書(shū)制度,加強(qiáng)院系人才培養(yǎng)績(jī)效評(píng)價(jià),建立全過(guò)程監(jiān)控、全鏈條評(píng)價(jià)和全維度保障的質(zhì)保機(jī)制。依托地方高水平大學(xué)建設(shè)、一流本科教育建設(shè)等專(zhuān)項(xiàng),增加實(shí)習(xí)實(shí)踐平臺(tái)、信息化平臺(tái)以及智慧教室建設(shè)等的經(jīng)費(fèi)投入,截止到2022年底,學(xué)校已經(jīng)建成142間智慧教室,現(xiàn)有7個(gè)市級(jí)以上教學(xué)示范中心,42個(gè)本科實(shí)驗(yàn)中心,建成本科實(shí)驗(yàn)室613間。

(3)質(zhì)量保障機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)有效

1)構(gòu)建校院兩級(jí)質(zhì)量保障體系、強(qiáng)化多部門(mén)聯(lián)動(dòng) 形成全鏈條多維度質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制。

學(xué)校持續(xù)推進(jìn)校院兩級(jí)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系建設(shè),不斷完善院系層面的質(zhì)量保障模式和保障隊(duì)伍建設(shè),力求形成校院兩級(jí)聯(lián)動(dòng)協(xié)同。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐,形成以校領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課、校院兩級(jí)督導(dǎo)組聽(tīng)課、學(xué)院同行評(píng)價(jià)、和學(xué)生評(píng)價(jià)為主的教學(xué)質(zhì)量信息反饋(“課堂教學(xué)秩序與質(zhì)量”每學(xué)期專(zhuān)項(xiàng)整改工作)和院系教育質(zhì)量狀況年度白皮書(shū)(每年對(duì)二級(jí)單位測(cè)評(píng)一次,全國(guó)第一家提出教學(xué)質(zhì)量狀態(tài)白皮書(shū)的高校),加強(qiáng)以社會(huì)評(píng)價(jià)為主的第三方教育質(zhì)量評(píng)估(與國(guó)內(nèi)較早成立的大學(xué)生就業(yè)能力測(cè)評(píng)公司——麥可思公司進(jìn)行合作)。建立起人才培養(yǎng)的全過(guò)程監(jiān)控、全鏈條評(píng)價(jià)和全維度保障。

學(xué)校自2013年開(kāi)始,進(jìn)一步強(qiáng)化生源質(zhì)量、培養(yǎng)過(guò)程質(zhì)量和就業(yè)質(zhì)量的全鏈條質(zhì)量管理,提出了以院系評(píng)價(jià)、專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)、課程評(píng)價(jià)為基礎(chǔ),加強(qiáng)同行評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)為主體的多元評(píng)價(jià)模式,完成了以學(xué)生為中心的全鏈條多維度教育教學(xué)質(zhì)量保障體系3.0版。經(jīng)過(guò)連續(xù)多年的實(shí)踐檢驗(yàn),學(xué)校確立了內(nèi)部質(zhì)量保障體系與專(zhuān)業(yè)認(rèn)證、國(guó)際認(rèn)證的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,相互輻射、相互影響。逐漸形成了“三位一體”(同行、學(xué)生、社會(huì))的全鏈條多維度教育質(zhì)量監(jiān)控與保障模式。尤其是2020年疫情以來(lái),學(xué)校信息辦、教務(wù)部、評(píng)估中心、學(xué)工辦等多部門(mén)聯(lián)動(dòng),率先推出線上教學(xué)的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并落地實(shí)施,僅2020年上半年,學(xué)校在春季學(xué)期就完成了7433門(mén)課程的線上教學(xué),較好實(shí)現(xiàn)了線上教學(xué)“同質(zhì)等效”的目標(biāo)。學(xué)校提出的線上教學(xué)課程質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也在國(guó)內(nèi)質(zhì)量保障聯(lián)盟內(nèi)250余家高校內(nèi)進(jìn)行推廣。

2)持續(xù)改進(jìn),形成有效的全過(guò)程質(zhì)量保障的閉環(huán)機(jī)制。2005年率先在國(guó)內(nèi)提出了院系教育質(zhì)量狀況白皮書(shū),并進(jìn)行了連續(xù)18年的探索,將教育教學(xué)質(zhì)量狀況通過(guò)橫向與縱向比較的方式反饋給學(xué)院,并與教學(xué)經(jīng)費(fèi)相掛鉤。學(xué)校完成的《構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)分析的常態(tài)化教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系》獲國(guó)家級(jí)教學(xué)成果二等獎(jiǎng)。通過(guò)學(xué)校層面的綜合質(zhì)量保障,逐漸激發(fā)院系層面的辦學(xué)積極性,形成學(xué)校層面發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、學(xué)院層面分析問(wèn)題和院系層面解決問(wèn)題的“實(shí)施—檢查—改進(jìn)”模式。各學(xué)院現(xiàn)已全面落實(shí)院系保障體系的建立,成立教學(xué)督導(dǎo)組。部分院系的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)已接入學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)。

同時(shí),學(xué)校更加側(cè)重于學(xué)校保障、院系保障和專(zhuān)業(yè)保障的協(xié)同工作模式,并從效用評(píng)價(jià)入手,推動(dòng)管理重心下移,以此推進(jìn)院系層面的辦學(xué)質(zhì)量有序提升,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量管理的成效。自2019年起,在前期工作基礎(chǔ)上,建立以本科教學(xué)質(zhì)量報(bào)告、院系評(píng)價(jià)、專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)、課程評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)為主體的全鏈條多維度高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與保障體系,結(jié)合學(xué)校的院系崗位績(jī)效綜合評(píng)價(jià)改革,重構(gòu)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,將原先白皮書(shū)的34個(gè)大類(lèi)154項(xiàng)指標(biāo)整體壓縮為七個(gè)大類(lèi)86項(xiàng)指標(biāo)。重點(diǎn)從原先的面面俱到轉(zhuǎn)向績(jī)效評(píng)價(jià)為主,突出增值評(píng)價(jià),強(qiáng)化過(guò)程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)的結(jié)合。學(xué)校逐步形成了以“學(xué)生中心、結(jié)果導(dǎo)向和持續(xù)改進(jìn)”為主體的質(zhì)量管理PDCA循環(huán),加強(qiáng)質(zhì)量策劃(Planning)、質(zhì)量實(shí)施(Do)、質(zhì)量檢查(Check)、質(zhì)量改進(jìn)(Action)的全過(guò)程監(jiān)控與運(yùn)行保障。

學(xué)校在上海市分類(lèi)評(píng)價(jià)中,教學(xué)質(zhì)量保障水平指標(biāo)項(xiàng)的排名從第9提升到第7到第2,連續(xù)三年提升。得到相關(guān)專(zhuān)家的高度認(rèn)可。

(4)構(gòu)建質(zhì)量共同體,內(nèi)化共生質(zhì)量?jī)r(jià)值。

打造教育質(zhì)量共同體,沉淀追求卓越的精神品格。上一輪評(píng)估以來(lái),學(xué)校通過(guò)地高大、高峰高原等人才培養(yǎng)及學(xué)科發(fā)展項(xiàng)目支持學(xué)校的人才培養(yǎng)改革提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。2017年學(xué)校召開(kāi)人才培養(yǎng)大會(huì),確立三年人才培養(yǎng)規(guī)劃。2020年疫情以來(lái),在學(xué)校黨委堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)下,上下同心,每學(xué)年完成13000余門(mén)次的課程教學(xué),打造同質(zhì)等效的教育質(zhì)量共同體,形成了較好的示范效應(yīng)。同時(shí),沉淀追求卓越的品格,配套院系崗位績(jī)效改革,加強(qiáng)學(xué)校治理體系的建設(shè)以及制度保障的供給側(cè)改革,打造大學(xué)質(zhì)量文化,完善全系統(tǒng)質(zhì)量管理的閉環(huán)。

推進(jìn)高質(zhì)量?jī)?nèi)涵式發(fā)展,內(nèi)化為師生共同的文化價(jià)值追求。學(xué)校在2020年召開(kāi)首次本科教育大會(huì),明確提出了“1+2+10+10”的戰(zhàn)略規(guī)劃,并在“十四五”規(guī)劃中進(jìn)一步明確了推進(jìn)高質(zhì)量?jī)?nèi)涵式發(fā)展的目標(biāo)。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐,逐步形成了外部評(píng)估、內(nèi)部質(zhì)量保障、狀態(tài)數(shù)據(jù)與專(zhuān)業(yè)認(rèn)證、國(guó)際認(rèn)證的人才培養(yǎng)大質(zhì)保聯(lián)動(dòng)機(jī)制。截止到2022年底,學(xué)校已經(jīng)有42個(gè)專(zhuān)業(yè)獲得一流專(zhuān)業(yè)建設(shè)點(diǎn),5個(gè)工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)通過(guò)工程專(zhuān)業(yè)認(rèn)證,人文類(lèi)的三級(jí)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證也在有序開(kāi)展籌備。19門(mén)課程獲批為國(guó)家級(jí)一流課程,將高質(zhì)量的內(nèi)涵式發(fā)展逐漸內(nèi)化為師生價(jià)值追求的自覺(jué)行動(dòng)。


(以上數(shù)據(jù)截至2023年9月)